Lieferungen & Rücksendungen

Lieferzeit

Ihre Bestellung wird innerhalb von 24 Arbeitsstunden versandt.

Die bei der Bestellung angegebenen Lieferfristen sind lediglich eine Schätzung unserer Lieferpartner und stellen keinesfalls eine Garantie dar.

Die Website https://www.sarouel-de-bain.fr/ übernimmt keinerlei Haftung für eventuelle Lieferverzögerungen. Es können daher keine Schadensersatzansprüche geltend gemacht werden. Die Lieferzeiten betragen etwa 48 Arbeitsstunden (für Frankreich) per Colissimo ab Versand Ihrer Bestellung (sollte ein Produkt in unserem Lager und sogar bei den Lieferanten ausverkauft sein, werden wir Sie umgehend informieren und Ihnen einen Umtausch oder eine Rückerstattung anbieten).

Standardmäßig erfolgt der Versand per Colissimo-Paket. Wir behalten uns das Recht vor, die Versandart zu ändern und Ihnen die Differenz zu erstatten. Sie können die Versandart per E-Mail an uns mitteilen, um den genauen Betrag der Versandkosten zu erfahren.

Folglich berechtigt eine angemessene Verzögerung bei der Lieferung der Produkte den Käufer nicht zu: Schadenersatzansprüchen; Stornierung der Bestellung.

Die richtigen Vorgehensweisen bei der Annahme von Sendungen im Falle von Beschädigungen: in Anwesenheit des Zustellers oder bei der Post:

• Der äußere Zustand des Pakets, falls die Lieferung nicht den Vorgaben entspricht

• Geben Sie auf dem Lieferschein das aufgetretene Problem an: beschädigte Verpackung, gerissenes Garantiesiegel, Auslaufen …

• Wenn Sie das Paket ablehnen, geben Sie bitte den Grund bzw. die Gründe dafür deutlich an

• https://www.sarouel-de-bain.fr/ haftet in keinem Fall für Folgeschäden (sobald Sie das Paket angenommen haben). .

Achtung: Der Vermerk „unter Vorbehalt“ (oder „beim Auspacken“) gilt nicht als Garantie für die Erstattung von Schäden. (Die Entgegennahme des Pakets erfolgt auf Verantwortung des Empfängers.) Sollte das Paket verloren gehen, beschädigt oder zerstört werden oder bei geöffnetem Paket ein Diebstahlhttps://www.sarouel-de-bain.fr/ kann nicht haftbar gemacht werden; der Kunde muss uns informieren und sich zudem unter der Nummer 3631 an die Post wenden, um eine Reklamation einzureichen. Für alle Reklamationen muss der Verbraucher ein Schreiben auf beliebigem Weg, einschließlich per E-Mail, senden. Sollten Pakete aus irgendeinem Grund an den Absender zurückgeschickt werden, ohne dass https://www.sarouel-de-bain.fr/ dafür verantwortlich ist, gehen die Kosten für den erneuten Versand zu Lasten des Kunden, oder er muss eine Reklamation beim Postdienst unter der Nummer 3631 einreichen, um eine eventuelle Entschädigung zu erhalten. (Siehe Bedingungen der Post).

Artikel: Widerrufsfrist

Der Verbraucher hat innerhalb von 14 Tagen ab Lieferung seiner Bestellung das Recht auf Rückgabe, Umtausch oder Gutschrift, falls ihm die Produkte nicht gefallen.

• Die Ware muss in einwandfreiem Zustand, vollständig und unbenutzt zurückgesandt werden.
• Die Bestellnummer sowie der Antrag auf Rückerstattung müssen in der Sendung deutlich angegeben sein.
• Das Produkt muss in der Originalverpackung, mit Etikett und in sehr gutem Zustand sein.
• Das Produkt muss innerhalb von Colissimo an:

Buchhandlung „Le Savoir“ (Badehose im Sarouel-Stil)

1–5 Avenue Paul Maintenant 

91100 Corbeil-Essonnes

(die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden)

•  Sollte der Kunde aus irgendeinem Grund seine Bestellung oder einen Teil davon stornieren, sind die Versandkosten zu zahlen (Dies gilt auch für versandkostenfreie Bestellungen: Wenn der Kunde von einer versandkostenfreien Bestellung profitiert hat, die an einen Mindestbestellwert gebunden war, und er seine Bestellung oder einen Teil davon storniert, sind die versandkostenfreien Versandkosten zu zahlen und werden von der Rückerstattung abgezogen).

Sollte eine dieser Bedingungen nicht erfüllt sein, könnte die Rückerstattung nicht erfolgen.

Nach Erhalt erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 10 Werktagen.

Austausch

Wenn Sie die Größe oder das Modell ändern möchten, müssen Sie das Produkt unter Einhaltung der oben genannten Bedingungen erneut per Colissimo zurücksenden und uns mitteilen, was Sie stattdessen wünschen. Sobald wir die Rücksendung erhalten haben, senden wir Ihnen per E-Mail einen Zahlungslink über 3,90 € für die Versandkosten der neuen Sendung zu. Nach Zahlungseingang versenden wir Ihre Bestellung.

Artikel – Verfügbarkeit

Unsere Produkte werden angeboten, solange sie auf der Website https://www.sarouel-de-bain.fr/ sichtbar sind und solange der Vorrat reicht. Bei nicht vorrätigen Produkten gelten unsere Angebote vorbehaltlich der Verfügbarkeit bei unseren Lieferanten.

Sollte ein Artikel nach Ihrer Bestellung nicht verfügbar sein, werden wir Sie per E-Mail darüber informieren.

Ihre Bestellung wird automatisch storniert, und es erfolgt keine Abbuchung von Ihrem Konto. Darüber hinaus ist die Website https://www.sarouel-de-bain.fr/ nicht für den Verkauf ihrer Produkte in großen Mengen vorgesehen. Daher behält sich die Firma Gérant das Recht vor, Bestellungen identischer Artikel abzulehnen.