{"id":837,"date":"2026-07-02T13:54:30","date_gmt":"2026-07-02T13:54:30","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sarouel-de-bain.fr\/?page_id=837"},"modified":"2026-07-02T13:54:34","modified_gmt":"2026-07-02T13:54:34","slug":"envios-y-devoluciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.sarouel-de-bain.fr\/es\/livraisons-retours\/","title":{"rendered":"Env\u00edos y devoluciones"},"content":{"rendered":"<h1 class=\"wp-block-heading\">Env\u00edos y devoluciones<\/h1>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Plazo de entrega<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tu pedido se env\u00eda en un plazo de 24 horas laborables.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los plazos de entrega indicados al realizar el pedido son solo una estimaci\u00f3n realizada por nuestros socios de transporte y, en ning\u00fan caso, una garant\u00eda.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La p\u00e1gina web https:\/\/www.sarouel-de-bain.fr\/ no se hace responsable en ning\u00fan caso de los posibles retrasos en la entrega. Por lo tanto, no se podr\u00e1 reclamar ninguna indemnizaci\u00f3n. Los plazos de entrega son de unas 48 horas laborables (para Francia) mediante Colissimo a partir del env\u00edo de su pedido (si un producto est\u00e1 agotado en nuestro almac\u00e9n o incluso en el de nuestros proveedores, se lo comunicaremos de inmediato y le ofreceremos un cambio o un reembolso).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El env\u00edo por defecto es mediante paquete con Colissimo; nos reservamos el derecho a cambiar la forma de env\u00edo, en cuyo caso se te reembolsar\u00e1 la diferencia. Puedes elegir el tipo de env\u00edo escribi\u00e9ndonos un correo electr\u00f3nico para conocer el importe exacto de los gastos de env\u00edo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En consecuencia, cualquier retraso razonable en la entrega de los productos no dar\u00e1 derecho al comprador a: el pago de una indemnizaci\u00f3n por da\u00f1os y perjuicios; la anulaci\u00f3n del pedido.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Qu\u00e9 hacer al recibir un paquete en caso de da\u00f1os: en presencia del repartidor o en la oficina de correos:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2022 El estado aparente del paquete. Si la entrega no cumple con los requisitos<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2022 Indicar en el albar\u00e1n de entrega el problema detectado: embalaje da\u00f1ado, rotura de la precinta de garant\u00eda, fuga\u2026<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2022 Si rechaza el paquete, le rogamos que indique claramente el motivo o los motivos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2022 https:\/\/www.sarouel-de-bain.fr\/ no se hace responsable en ning\u00fan caso de los da\u00f1os indirectos (una vez que hayas aceptado el paquete). .<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Atenci\u00f3n: la menci\u00f3n \u00abcon reservas\u00bb (o \u00abal desembalar\u00bb) no se admite como garant\u00eda de indemnizaci\u00f3n por da\u00f1os. (La recepci\u00f3n del paquete es responsabilidad del destinatario). En caso de que el paquete se pierda, se deteriore, se da\u00f1e o se abra y se produzca un robohttps:\/\/www.sarouel-de-bain.fr\/ no se har\u00e1 responsable; el cliente deber\u00e1 informarnos y ponerse en contacto con el servicio de correos en el 3631 para presentar una reclamaci\u00f3n. Para cualquier reclamaci\u00f3n, el consumidor deber\u00e1 enviar una notificaci\u00f3n por cualquier medio, incluido el correo electr\u00f3nico. Si, por cualquier motivo, los paquetes fueran devueltos al remitente, sin que la culpa sea imputable a https:\/\/www.sarouel-de-bain.fr\/, los gastos de reenv\u00edo correr\u00e1n a cargo del cliente, o bien deber\u00e1 presentar una reclamaci\u00f3n ante el servicio de correos llamando al 3631 para obtener una posible indemnizaci\u00f3n. (V\u00e9anse las condiciones de correos).<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Art\u00edculo: plazo de desistimiento<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El consumidor dispone, en un plazo de 14 d\u00edas a partir de la entrega de su pedido, del derecho a devolver, cambiar o obtener un vale de compra los productos que no le satisfagan.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El producto debe devolverse en buen estado, completo y sin signos de uso.<\/li>\n\n\n\n<li>En el env\u00edo deben figurar claramente tanto el n\u00famero de referencia del pedido como la solicitud de reembolso.<\/li>\n\n\n\n<li>El producto debe estar en su embalaje, con su etiqueta y en muy buen estado.<\/li>\n\n\n\n<li>El producto debe devolverse en\u00a0<strong>Colissimo<\/strong>\u00a0a:<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Librer\u00eda Le Savoir (Sarouel de Bain)<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Del 1 al 5 de la avenida Paul Maintenant&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>91100 Corbeil-Essonnes<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">(los gastos de devoluci\u00f3n corren a cargo del cliente)<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00a0Si, por cualquier motivo, el cliente cancelara su pedido o una parte del mismo, se deber\u00e1n abonar los gastos de env\u00edo (esto se aplica a los env\u00edos gratuitos: si el cliente se ha beneficiado de un env\u00edo gratuito condicionado a un importe m\u00ednimo y cancela su pedido o una parte del mismo, deber\u00e1 abonar los gastos de env\u00edo gratuitos, que se deducir\u00e1n del reembolso).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si no se cumpliera alguna de estas condiciones, no se podr\u00eda realizar el reembolso.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Una vez recibido, el reembolso se realizar\u00e1 en un plazo de 10 d\u00edas laborables.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Intercambio<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si desea cambiar la talla o el modelo, deber\u00e1 devolver el producto, siempre mediante Colissimo y respetando las condiciones mencionadas anteriormente, e indicarnos qu\u00e9 desea recibir en su lugar. Una vez recibido, te enviaremos por correo electr\u00f3nico un enlace para el pago de 3,90 \u20ac en concepto de gastos de env\u00edo del nuevo env\u00edo. Tras el pago, te enviaremos tu pedido.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Art\u00edculo \u2013 Disponibilidad<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nuestros productos est\u00e1n disponibles mientras aparezcan en la p\u00e1gina web https:\/\/www.sarouel-de-bain.fr\/ y hasta agotar existencias. En el caso de los productos que no est\u00e1n en stock, nuestras ofertas son v\u00e1lidas siempre que haya disponibilidad por parte de nuestros proveedores.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En caso de que el producto no est\u00e9 disponible tras realizar tu pedido, te lo comunicaremos por correo electr\u00f3nico.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Su pedido se cancelar\u00e1 autom\u00e1ticamente y no se realizar\u00e1 ning\u00fan cargo en su cuenta bancaria. Adem\u00e1s, la p\u00e1gina web https:\/\/www.sarouel-de-bain.fr\/ no est\u00e1 destinada a la venta de sus productos en grandes cantidades. Por lo tanto, la empresa G\u00e9rant se reserva el derecho a rechazar los pedidos de art\u00edculos id\u00e9nticos.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Livraisons &amp; Retours D\u00e9lai de livraison Votre commande et exp\u00e9di\u00e9e sous 24h ouvr\u00e9s. Les d\u00e9lais de livraisons indiqu\u00e9s lors de la commande ne sont qu&rsquo;une estimation faite par nos partenaires de livraison et en aucun cas une garantie. Le site https:\/\/www.sarouel-de-bain.fr\/ n&rsquo;est en aucun responsable des \u00e9ventuels retards de livraison. 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